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PAIEMENT SECURISE
LIVRAISON GRATUITE POUR 800 € D'ACHAT
Expédition sous 24/48 h*
*Voir les conditions
Devis gratuit
Informations sur les modes livraisons
La boutique du parquet propose 4 types de livraisons :
- À domicile.
- En point relais.
- Par camion à domicile.
- Retrait en magasin.
LIVRAISON À DOMICILE ET EN POINT RELAIS
DPD permet une livraison à votre domicile ou en point relais, en France et en Europe.
France :
- Livraison à domicile Predict avec prise de rendez-vous sous 24/48h*. Vous recevrez un sms et un mail pour convenir de la journée de livraison souhaitée.
- Livraison à domicile sans prise de rendez-vous sous 24/48h*. Cette option est recommandée pour la livraison sur votre lieu de travail. Le livreur ne vous préviendra pas de son arrivé.
- Livraison en point relais sous 24/48h*.
La livraison avec prise de rendez-vous peut-être retardée si vous ne répondez pas rapidement au message du transporteur.
Europe :
- Livraison à domicile sans prise de rendez-vous sous 24/48h*. Cette option est recommandée pour la livraison sur votre lieu de travail. Le livreur ne vous préviendra pas de son arrivé.
- Livraison en point relais sous 24/48h*.
LIVRAISON PAR CAMION A DOMICILE
Pour une commande supérieure à 30 kg, la livraison par camion sera proposée.
Nous travaillons avec Heppner.
Le transporteur vous contactera par téléphone ou par email pour la prise de rendez-vous de livraison.
Il se peut que nous prenions la responsabilité de livrer une commande par camion plutôt que par DPD, pour des raisons de fragilité des produits.
Le délai de livraison est de 48/72h ouvrés* en France métropolitaine et 72h+* pour la Corse.
*Une fois la commande expédiée.
RETRAIT EN MAGASIN
Si vous habitez près de NIORT dans les Deux-Sèvres, vous avec la possibilité de retirer votre commande en magasin à l'adresse suivante :
La Boutique du Parquet
7, rue Gutenberg
79000 NIORT
Du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 / 14h00 à 18h30
Les départements concernés sont le 16, 17, 79, 85 et 86.
Attention, nous n'avons qu'un seul magasin situé à l'adresse ci-dessus.
LIVRAISON GRATUITE
La livraison est gratuite pour toute commande d'un montant de 800 € TTC ou plus. Cependant, des frais de port s'appliquent pour les livraisons par camion en Corse et les pays hors France, ainsi que pour les commandes de lames de terrasse.
IMPORTANT
Les délais de livraison mentionnés ci-dessus ne sont valables que si nous avons le produit en stock.
Le "En stock", présent sur la fiche produit, ne veut pas forcément dire que nous l'avons en stock.
Le stock est mis manuellement et il peut y avoir des erreurs suite à des commandes passées dans notre boutique physique.
Le "en stock fabricant", veut dire que nous devons commander le produit au fournisseur.
Une fois le produit reçu, les délais ci-dessus seront appliqués.
Si vous êtes dans l'urgence, contactez-nous par email ou téléphone pour que nous vous confirmions le stock et le délai.
RÉCEPTION DE VOTRE COMMANDE
Voici les recommandations à respecter lors du passage du livreur :
- Ouvrez le colis et vérifiez le produit avant signature du bon de livraison (papier ou électronique).
- Ne vous laissez pas intimider par le livreur, refusez le colis s'il ne vous laisse pas la possibilité de le contrôler.
- Si le produit est endommagé, notez sur le bon de livraison papier des réserves détaillées mentionnant le produit et son état. Exemple: 2 lames référence CLM1487 endommagées.
- Attention, les mentions "sous réserve de déballage" ou "emballage en bon état" ne sont pas valables en cas de litige.
- La livraison par camion ce fait au pied de l'immeuble/maison.
- En cas de livraison non-conforme à votre commande, contactez-nous et renvoyez-nous le bon de transport sous 48h avec le détail des réserves.
Aucune réclamation ne sera acceptée en cas de non-respect de ces recommandations.